完美“執(zhí)行力” 訪華宸人事主管鄧雨珊

　　有人這樣說過：“第一份工作至關(guān)重要，因?yàn)樗鼘B(yǎng)成你今后的職業(yè)觀念和職業(yè)習(xí)慣。”“在一切講求速度的時代，絕對不可以拖延與等待，其中等待也是一種拖延的借口”，鄧雨珊說“執(zhí)行力”決定了公司和員工的方方面面。

廣州華宸裝飾設(shè)計有限公司人事主管鄧雨珊

【受訪人】鄧雨珊
【受訪人職務(wù)】廣州華宸裝飾設(shè)計有限公司人事主管　
 
 

　　見到鄧雨珊第一眼，可能很多人會和小編一樣詫異，這樣一位溫柔女子，始終保持著彬彬有禮的善意的“笑瞇瞇”神情，很快就拉近了彼此的距離。
 
 完美“執(zhí)行力”掌控自如
 
　　有人這樣說過：“第一份工作至關(guān)重要，因?yàn)樗鼘B(yǎng)成你今后的職業(yè)觀念和職業(yè)習(xí)慣。”鄧雨珊的第一份工作便是通過校園招聘成功進(jìn)入了比亞迪精密制造有限公司人力資源部。比亞迪的企業(yè)文化是“家文化”，企業(yè)規(guī)模大，各項(xiàng)規(guī)章制度及流程都很規(guī)范，在比亞迪的學(xué)習(xí)和成長讓鄧雨珊從校園人蛻變成為社會人，也讓她感受到作為一名人事助理職員，很重要的一點(diǎn)就是“執(zhí)行力”。
 

　　“在一切講求速度的時代，絕對不可以拖延與等待，其中等待也是一種拖延的借口”，鄧雨珊說“執(zhí)行力”決定了公司和員工的方方面面。例如，主管交代部屬去追蹤一件案子，部屬可能馬上去追蹤，但是獲得的結(jié)果可能都是“進(jìn)行中”或者是在“等待中”。如果該主管不是一個講求積極速度的人，就會接受這種答案，但是要成為一位有效能的領(lǐng)導(dǎo)者，一定不會接受這種答案。身為一個有效能的主管，也必須是一位好教練，他應(yīng)該借此機(jī)會教導(dǎo)部屬追蹤的方式——3W。Who：我跟哪些人做了聯(lián)絡(luò)；What：連絡(luò)哪些事并取得共識；When：決定何時可以完成到什么階段。
 

　　現(xiàn)在在華宸裝飾設(shè)計公司，做為一名人事主管，鄧雨珊的責(zé)任和工作量更大。公司的人才儲備和人事管理、安排都得需要她全盤負(fù)責(zé)，必須確保公司的人才穩(wěn)定。鄧雨珊需要制定薪酬、福利架構(gòu)設(shè)定及發(fā)放、人才招聘、相關(guān)合同編寫及管理、公司培訓(xùn)的計劃及評估、員工關(guān)系管理、其他對外行政類事務(wù)。鄧雨珊坦言很喜歡把自己的工作檔期排的慢慢的，她說這樣很充實(shí)，工作很有成就感。

　　職業(yè)的力量（以下簡稱職）:在您的工作中,有哪些印象深刻的事?能否舉一到兩個例子?
 

　　鄧雨珊（以下簡稱鄧）：說一個讓我一直銘記于心，讓我收獲頗多的一個工作例子。財務(wù)預(yù)算工作。當(dāng)時是在比亞迪上班，突然接到財務(wù)部發(fā)出的通知需要各個工廠、部門作財務(wù)季度&年度預(yù)算。這是一項(xiàng)從未接觸過的工作，中間請教了各部門人員，各科室科長，慢慢地從無到有，從焦頭爛額到預(yù)算準(zhǔn)確率排名前三，以至于到最后但凡是關(guān)于此類的事情，我們經(jīng)理就直接交給我處理，都不太審核我的數(shù)據(jù)。這個工作圓滿完成讓我深深體會到，遇到困難絕對不退縮，一個人解決不了，就尋求幫助，千萬不要覺得不好意思。
 

　　職:從您履新到現(xiàn)在,在工作中最引以為傲和最欣慰的事情是什么?
 

　　鄧：從我大學(xué)畢業(yè)工作到現(xiàn)在，最讓我覺得驕傲的就是在華宸成功將績效考核推入公司機(jī)制，并得到很好的執(zhí)行。記得剛開始推行的時候大家都是反對聲一片，認(rèn)為這個就是扣除工資的，后期進(jìn)行慢慢溝通，講解績效考核的目的，大家才開始慢慢接受，并能及時發(fā)現(xiàn)自身的工作上的不足。

迷人微笑助力人事工作

　　職:領(lǐng)導(dǎo)和同事們?nèi)绾卧u價您的工作的？
 

　　鄧：作為HR首先需要的就是不吝嗇自己的笑容，大家對我第一印象是一個親和力比較強(qiáng)的人，但是在工作上要求比較高，但凡規(guī)定或約定的事情，一定要如期完成，執(zhí)行力真的很重要。
 

　　都說“人事”其實(shí)就是和人打交道的事，多溝通、多交流，對于同事反饋上來的意見一定要及時進(jìn)行一個合理的雙向反饋（公司層面反饋、員工反饋）；積極宣傳公司的企業(yè)文化和發(fā)展計劃，讓大家對公司有信心，對自己的發(fā)展有目標(biāo)！

HR理念傳播華宸價值觀

　　職：在任何一家企業(yè)，人力資源部門都承擔(dān)著非常重要的角色，您如何評價？
 

　　鄧：人力資源部門是老板的助手，企業(yè)理念的傳播者。在論壇中經(jīng)常會看到有HR說老板不夠重視HR部門，做對了是應(yīng)該的，作錯了就是HR的責(zé)任。我們老板常說：“我們要感恩那些帶給我們困境的人，沒有他們你就不能在這個過程中成長”，我現(xiàn)在就經(jīng)常以這樣的心態(tài)告誡自己。
 

　　我們老板在和我面談的時候常說：“人力資源部門是公司的核心部門，要把握公司員工的思想動態(tài)、心理特征，要我們?nèi)A宸人與公司同步前進(jìn)！”

新星閃耀　發(fā)展中的華宸　
 
　　

　　廣州華宸裝飾有限公司于2007年11月16日成立，注冊資金1050萬，是一家集設(shè)計和施工一體化的裝飾公司，公司成立以來秉承：“以質(zhì)量造品牌、客戶為主體、誠信乃第一”的服務(wù)宗旨，努力打造每一項(xiàng)新的生活空間。我們以質(zhì)優(yōu)價實(shí)，設(shè)計新穎，施工精細(xì)的服務(wù)宗旨，全心全意為每一位顧客；并將客戶的滿意度及評價定為公司的發(fā)展目標(biāo)：華宸將以質(zhì)量求生存、以完善的服務(wù)體系求進(jìn)步、以信譽(yù)求發(fā)展；讓客戶滿意是華宸的追求：質(zhì)量鑄就品牌、誠信贏得未來……
 

　　華宸裝飾在5年不到的時間內(nèi)從幾名員工發(fā)展成幾十人的團(tuán)隊(duì)，中間有付出的辛酸，收獲的淚水。
 

　　鄧雨珊透露說：我們?nèi)A宸公司的老板以“把事當(dāng)事做，把人當(dāng)人看，用心做好每一件事情”作為鞭策員工的座右銘。
 
 

廣州華宸裝飾設(shè)計有限公司案例效果圖

　　職:華宸裝飾設(shè)計公司在吸引優(yōu)秀人才方面有哪些優(yōu)勢和特點(diǎn)？
 

　　鄧：我們?nèi)A宸最能吸引優(yōu)秀人才的就是兩個字“發(fā)展”。說到這里就要說到起點(diǎn)：就業(yè)、擇業(yè)的問題了。不管是應(yīng)屆生還是有工作經(jīng)驗(yàn)的人員，在擇業(yè)上都是一個瓶頸，因?yàn)橄胍獙で笞陨淼陌l(fā)展方向，這就是我們?nèi)A宸可以帶給廣大優(yōu)秀人才的平臺。我們?nèi)A宸是一個高速發(fā)展型企業(yè)，優(yōu)秀人才不僅需要對外吸引，也需要對內(nèi)培養(yǎng)。讓成為華宸的每一個人都可以體會到與公司共同進(jìn)步的喜悅與榮譽(yù)！

加入華宸　實(shí)現(xiàn)夢想

　　職：您怎么看當(dāng)下的人才市場和就業(yè)形勢？
 

　　鄧：每次篩選簡歷庫的時候每次都會抱怨“人才都到哪去了？”，但是每天又有人才更新簡歷顯示求職狀態(tài)。 我們招聘人才的時候在質(zhì)不在量。如果說當(dāng)下就業(yè)形勢不好，那我們?nèi)A宸正在廣招人才，如果說就業(yè)率很高，那我們也需要人崗匹配。
 

　　職：您對現(xiàn)在的求職者有哪些建議？
 

　　鄧：1、簡歷的深化。如果您不將您的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，怎么讓他人看到您的發(fā)光點(diǎn)呢？
 

　　　　2、面試溝通。愉悅的面試才能讓我們公司看到您對我們客戶的態(tài)度。
 

　　　　3、面試資料的齊全。各方面的資料的準(zhǔn)備可以顯現(xiàn)的您更為細(xì)心。

　　職：您的職業(yè)理想是什么？
 

　　鄧：從我大學(xué)畢業(yè)就業(yè)選擇人力資源，從助理崗位到現(xiàn)在主管崗位，從大公司到小企業(yè)，所體會的，所學(xué)習(xí)的都完全不同。但是我能看到我的希望、我的夢想，從我選擇人力資源這條道路的時候我就一直往人力資源經(jīng)理崗位方向去學(xué)習(xí)、努力，我也相信我自己在華宸可以實(shí)現(xiàn)我的夢想！