對招聘網(wǎng)站來說，最尷尬的事情莫過于用戶訪問的“功利性”。大批量的“長尾”用戶一旦找到工作，在短時間內(nèi)不會再造訪網(wǎng)站，這也是大部分的招聘網(wǎng)站無法開展客戶營銷的核心原因。

程序員出身的張海東，一直希望在“職場那些事”里搗鼓出不一樣的體驗。這位在2006年創(chuàng)辦了求職招聘網(wǎng)站一覽英才網(wǎng)的IT達人，不希望重復(fù)“普適型”招聘平臺的路子——后者的代表是前程無憂、智聯(lián)招聘等大眾招聘網(wǎng)站。

因此，從創(chuàng)業(yè)一開始，張海東就選擇了從“縫隙市場”入手，瞄準(zhǔn)的行業(yè)是電力。要知道，大部分的招聘網(wǎng)站，盯的都是快速消費品、家電、房地產(chǎn)和金融等客戶，這些行業(yè)招聘需求成熟，也是剛畢業(yè)的年輕人最關(guān)注的求職領(lǐng)域。

但是，張海東意識到，趨同的戰(zhàn)略只會讓新公司步入紅海。而當(dāng)時有個契機是，國家發(fā)出關(guān)停小火電號令，大量的小火電廠關(guān)停并轉(zhuǎn)，但大型的電廠恰恰需要招聘到專業(yè)人士，張海東選擇切入的這個領(lǐng)域，剛好就踩到了時點。

如果說是機遇讓這家小公司找到了啟動的方向，不如說是這個團隊喜歡用數(shù)據(jù)說話的偏好讓他們避開了決策風(fēng)險，開始創(chuàng)業(yè)之旅。據(jù)張海東介紹，這家公司在創(chuàng)業(yè)的第二年便實現(xiàn)盈虧平衡，因為切入的領(lǐng)域雖偏門但卻是對手忽視的空白點，如此一來自然也騰挪出收費的空間。

而后，這家公司開始切入土木、機電、環(huán)保、水利等行業(yè)，其具體做法是建立各自獨立的網(wǎng)站及域名，而“一覽”是這些子品牌網(wǎng)站的總標(biāo)簽。而在不同的行業(yè)下，公司會將招聘職位做二次細分，例如旗下的數(shù)控英才網(wǎng)就會有包括數(shù)控工程師、機械繪圖師、沖壓工程師、鈑金工藝師等招聘職位，讓招聘職位得到最大化的覆蓋。

這樣一種模式，與其它綜合類的招聘網(wǎng)站形成了差異化競爭，但對張海東來說，仍然覺得公司積累多年的“企業(yè)庫”與“人才池”尚未發(fā)揮最佳效用，也無法解決用戶粘性不強的問題。在他看來，如果這個網(wǎng)站的商業(yè)模式仍然只是停留在信息層面的交互，那么用戶的流失是必然的——因為當(dāng)他們找到工作之后，在短時間內(nèi)不會再次訪問網(wǎng)站。

相比張海東的擔(dān)憂，已經(jīng)上市的招聘網(wǎng)站前程無憂則開始做出嘗試。他們對其4500萬的個人用戶服務(wù)中，增加了類似社交網(wǎng)站的功能——“加入粉絲團”，如此一來，可以增加用戶訪問的頻次。

但是，社交功能并不是張海東希望實現(xiàn)的。在這位喜歡研究數(shù)據(jù)的創(chuàng)業(yè)者看來，6年下來沉淀的數(shù)據(jù)“可以轉(zhuǎn)換為更深層次的商業(yè)模式”，是招聘類網(wǎng)站升級的Tipping point（引爆點）。的確，現(xiàn)在招聘市場上供需不平衡的背后，是因為用人單位雙方獲取信息的不對等，但是僅憑簡單的簡歷無法填補這樣的溝壑，信息孤島的存在并不利于雙方進行有效溝通。而這項工作其實可以由招聘平臺通過數(shù)據(jù)的處理與分析來提高匹配程度。“我們未來想打造‘人才經(jīng)紀’的概念，先是由網(wǎng)站的招聘顧問去了解求職者，為求職者爭取最大利益。從定位來講，這是一種服務(wù)‘B’（客戶）到‘C’（個人）的轉(zhuǎn)變”。

雖說這些想法還只是存在于張海東的規(guī)劃當(dāng)中，但是對職場“大數(shù)據(jù)”的挖掘，是其孜孜以求的。在他看來，“縫隙市場”為網(wǎng)站的生存鋪墊了相對平穩(wěn)的路子，但是經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)初始期，公司需要不斷升級產(chǎn)品與服務(wù)，而建立“大數(shù)據(jù)”的模型并將其應(yīng)用于新的商業(yè)模式，將是這家公司建立核心競爭力的關(guān)鍵所在。

 

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