建設工程是指土木工程、建筑工程、線路管道和設備安裝工程及裝修工程等，能夠滿足人們日常生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會發(fā)展需要的各類工業(yè)、交通和房屋建筑等。工程質量應該同樣具有符合性、適用性和動態(tài)性三個特點。
　　工程質量的“符合性”是指工程建造過程中，從勘察、設計、施工、竣工驗收等環(huán)節(jié)應符合國家、行業(yè)相關的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和工藝等。與工程建設相關的法律、法規(guī)、政策和工藝標準是工程實施的依據(jù)，也是判別的標準。工程質量的“適用性”是建立在“符合性”的基礎上，在保證工程結構安全，使用功能完善的前提下，合理優(yōu)化建筑物的空間布局、功能分區(qū)等，最大限度地滿足用戶需求或使產(chǎn)能、效能最大化；同時，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，工程質量的“符合性”和“適用性”是一個動態(tài)的、發(fā)展的過程，在不同歷史階段會有所不同。
　　1.從“符合性”談優(yōu)質工程判別標準
　　符合性（compliance）是指工程實施的全過程應符合相關的法律、法規(guī)、標準規(guī)范、施工工藝、國家主導的方針政策和管理規(guī)程等。優(yōu)質工程的“符合性”主要體現(xiàn)在：首先，勘察設計質量的符合性�？辈斐晒麘獪蚀_翔實，客觀真實地反映擬建建筑物的地質情況；設計構思新穎、方案科學合理、工藝先進，在建筑物全生命周期內融入了生態(tài)低碳、節(jié)能環(huán)保的理念。其次，工程實體質量的符合性。地基基礎穩(wěn)定，結構安全可靠，尺寸準確，內堅外美；裝飾裝修材料安裝或粘貼牢固，排列合理，表面平整，線角清晰，工藝考究，做法細膩，功能完善。屋面排水組織有序，無滲漏、倒坡和積水現(xiàn)象，細部處理科學、合理，經(jīng)濟實用；門窗安裝牢固，開啟靈活；電氣設備安裝規(guī)范，排列整齊有序，設備運行平穩(wěn)，安全有效；工程資料齊全、真實有效、編目規(guī)范，具有可追溯性。第三，建造技術和節(jié)能環(huán)保措施的符合性。科學技術是第一生產(chǎn)力，是推動工程質量水平不斷進步的主要途徑，通過采用先進、實用的科學技術改進施工工藝、優(yōu)化作業(yè)流程、提高檢測和監(jiān)控水平等；有針對性地開展一系列科技攻關活動，在技術方面不斷創(chuàng)新，獲得科技進步獎、工法、優(yōu)秀QC成果等榮譽。同時，在施工過程中積極采用綠色建造技術和文明施工措施，在保證質量安全的前提下，盡可能降低對環(huán)境的影響，做好“四節(jié)一環(huán)保”工作。第四，項目管理的符合性。項目管理是工程質量管理的核心，嚴謹?shù)馁|量安全保證體系和組織機構，科學合理的人員配備，簡潔實用的管理制度，高效暢通的協(xié)調機制，是創(chuàng)建優(yōu)質工程的前提。第五，產(chǎn)能、效能的符合性。產(chǎn)能、效能（工業(yè)項目）和使用功能是建筑物設計基本參數(shù)，是工程竣工投入（產(chǎn)）運行必須要滿足的基本要求。
　　2.從“適用性”談優(yōu)質工程判別標準
　　適用性（serviceability）又稱“一致性”。工程質量的“適用性”是指建造的工程的使用功能或生產(chǎn)（運行）能力在滿足工程質量安全的前提下，對客戶需求的滿足程度，即尊重客戶意愿的程度。為客戶提供環(huán)境優(yōu)美、功能完善、結構合理、安全可靠、方便實用的居住、出行、生產(chǎn)和娛樂活動場所是優(yōu)質工程“適用性”的具體體現(xiàn)，也是推動工程質量不斷進步的主要動力。2012年2月國務院印發(fā)的《質量發(fā)展綱要（2011-2020年）》中指出，把以人為本作為質量發(fā)展的價值導向，質量發(fā)展必須不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，更好地保障和改善民生。提高質量水平，促進質量發(fā)展，也必須依靠人民群眾的共同努力。
　　3.從“動態(tài)性”談優(yōu)質工程判別標準
　　質量的“符合性”和“適用性”不是一成不變，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民生活水平的不斷提高和科學技術的不斷進步，與工程相關的法律、法規(guī)、規(guī)范標準和規(guī)程工藝需要廢止或重新修訂，客戶對質量的要求也會發(fā)生變化，質量的內涵也會發(fā)生相應的變化，優(yōu)質工程的判別標準也應與時俱進。

 

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